Customer Service

Nuestro servicio al cliente se basa en una sólida experiencia en el sector y una atención ágil. Cada cliente tiene acceso a un equipo de gestores de cuenta asignados, especialistas técnicos y coordinadores logísticos que comprenden a fondo sus necesidades y procesos. Disponemos de canales de comunicación abiertos para el seguimiento de pedidos, asesoramiento técnico y respuesta rápida a sus consultas, generalmente en un plazo de dos horas hábiles. Nuestro modelo se centra en la creación de relaciones a largo plazo, fundamentadas en un soporte sólido, que se extiende más allá de la finalización de la transacción para optimizar continuamente su cadena de suministro de productos químicos y sus procedimientos de aplicación.